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1. Identidad del sitio

La Cream de La Cream es una tienda en línea especializada en la venta de consolas de videojuegos, gadgets tecnológicos y ediciones limitadas. Cualquier transacción realizada en nuestro sitio se rige por estos términos y por nuestras políticas complementarias.


2. Uso del sitio

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3. Precios y disponibilidad

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
  • Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con existencias después de realizar una compra, se notificará al cliente para ofrecer una reposición, cambio o reembolso.
  • Nos reservamos el derecho de cambiar precios, promociones o descripciones sin previo aviso, respetando siempre los pedidos ya confirmados.


4. Proceso de compra

Al realizar un pedido, el cliente se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa. La Cream de La Cream se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en los siguientes casos:

  • Errores en los datos proporcionados por el cliente.
  • Problemas de disponibilidad del producto.
  • Transacciones detectadas como potencialmente fraudulentas.


5. Métodos de pago

Aceptamos diversas formas de pago seguras, incluyendo:

  • Tarjetas de crédito y débito.
  • Transferencia bancaria.
  • Pagos por plataformas electrónicas (Apple Pay, PayPal, etc.).

Todos los pagos están sujetos a verificación y autorización.


6. Envíos y entregas

  • Los tiempos de envío varían según el destino y el tipo de producto. El cliente será informado del estatus del envío por correo electrónico.
  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros (paquetería, aduanas, etc.).
  • En caso de pérdida o daño en tránsito, se procederá conforme a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.


7. Garantías

  • Algunos productos cuentan con garantía directa del fabricante, la cual puede variar según el tipo de producto. Para hacerla válida, se requiere conservar el empaque y comprobante de compra.
  • En productos de edición especial o importados, las garantías pueden estar sujetas a disponibilidad de refacciones y tiempos de respuesta internacionales.


8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) es propiedad de La Cream de La Cream o de sus proveedores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Su uso sin autorización está prohibido.


9. Privacidad

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10. Modificaciones

La Cream de La Cream se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página y se aplicarán desde el momento de su publicación.


11. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.